Ouvidoria
A Ouvidoria do Consórcio Nacional Randon é mais um canal de atendimento que colocamos à disposição dos nossos clientes. Através dela, recebemos e encaminhamos de forma adequada as reclamações dos consorciados que não ficaram satisfeitos com as soluções apresentadas pela Central de Relacionamento ou por nossa rede de vendas.
Nossa Ouvidoria é mais uma ferramenta de comunicação focada na busca pela melhoria na prestação de serviços e no alinhamento com as necessidades e demandas dos nossos clientes, porém não substitui os demais canais de comunicação do Consórcio Nacional Randon.
Para fazer contato com a Ouvidoria, é necessário ter em mãos o número do protocolo de atendimento da Central de Relacionamento. Se a reclamação não tiver sido registrada na Central de Relacionamento, será encaminhada primeiramente para esta área, que empreenderá todos os esforços na busca pela solução adequada. A Ouvidoria é a instância final para a resolução de problemas.
Entrar em contato com a Ouvidoria do Consórcio Nacional Randon
